Conditions

Portée et soumissions

Les travaux commencent seulement après votre acceptation d’une portée écrite indiquant ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, le prix et l’échéancier. Les prix publics figurent sur la page Tarifs, en dollars canadiens, taxes applicables en sus (TPS et TVQ s’il y a lieu).

Paiement

• Diagnostic de présence : payé avant le début du diagnostic. Si vous acceptez un projet dans le délai de validité indiqué sur votre diagnostic, son plein prix est crédité sur ce projet.
• Lancement bilingue fondateur : 249 $ au départ et 250 $ à l’acceptation du site mis en ligne.
• Autres projets : l’échéancier écrit dans votre soumission.
• Contenu et entretien : facturé mensuellement, annulable avec un préavis de 30 jours.

Révisions et travail additionnel

Les projets comprennent deux fenêtres de révision ciblées, approuvées par une seule personne décisionnaire. Le travail hors de la portée écrite est chiffré avant de commencer, à 95 $ l’heure, minimum 30 minutes.

Garantie

Pendant 90 jours après la mise en ligne, nous corrigeons les défauts techniques de ce que nous avons construit — par exemple un formulaire qui ne s’envoie plus ou une mise en page qui brise sur un appareil pris en charge. La garantie ne couvre pas les nouveaux contenus, les changements des plateformes de tiers ni les problèmes causés par des modifications faites en dehors de notre travail.

Propriété

Votre domaine, votre compte d’hébergement et vos profils sont à votre nom. Une fois le projet entièrement payé, le contenu et le design produits pour vous vous appartiennent. Nous conservons nos outils, composants et savoir-faire généraux, et vous accordons une licence permanente pour les utiliser dans votre site.

Plateformes de tiers

Les plateformes de réservation, de commande, de paiement et d’hébergement sont fournies par leurs propres entreprises selon leurs conditions et leurs prix. Nous les nommons avant le début des travaux ; nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ni de leurs changements.

Aucune garantie de résultats

Nous ne garantissons ni classement, ni trafic, ni demandes, ni ventes, ni recommandations par les moteurs de recherche ou les outils d’IA. Nous nous engageons sur la portée écrite et sur la correction de ses défauts.

Présentation de votre projet

Nous ne montrons jamais publiquement votre nom, vos images ou vos résultats sans votre autorisation écrite, donnée séparément pour chacun.

Annulation

Vous pouvez arrêter un projet en tout temps. Vous payez le travail effectué jusque-là ; les fichiers produits et payés vous sont remis. Un Diagnostic de présence livré n’est pas remboursable.

Responsabilité

Notre responsabilité totale pour un projet est limitée aux honoraires payés pour ce projet, sauf lorsque la loi n’autorise pas une telle limite.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.